Responsável pela gestão integral da unidade, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o atingimento das metas comerciais, a motivação da equipe e o cumprimento rigoroso de todas as normas sanitárias e resoluções da Anvisa.
📋 Principais Responsabilidades
- Gestão Comercial: bolar estratégias para atingir metas de faturamento, vendas de genéricos, correlatos e serviços farmacêuticos.
- Liderança de Equipe: recrutar, treinar, motivar e escalar a equipe de balconistas, operadores de caixa e farmacêuticos.
- Controle de Estoque: monitorar níveis de ruptura, validade de produtos, curva ABC e inventários periódicos.
- Padrão Operacional: auditar a organização, limpeza, layout e precificação correta dos produtos na loja.
- Garantia de Qualidade: assegurar que a dispensação de controlados (SNGPC) e o atendimento sigam os protocolos do CRF e Vigilância Sanitária.
- Experiência do Cliente: resolver conflitos, gerenciar reclamações e garantir a fidelização do público local.
🛠️ Requisitos e Qualificações
- Formação: Ensino superior completo em Farmácia (com CRF ativo) é um forte diferencial, ou Administração/Gestão Comercial com sólida experiência no varejo farmacêutico.
- Experiência: Atuação prévia comprovada na liderança de drogarias ou lojas de grande fluxo do varejo.
- Hard Skills: Domínio de técnicas de vendas (técnicas de balcão), gestão de indicadores financeiros (DRE, margem, ticket médio) e legislação da Anvisa.
- Soft Skills: Perfil executor, resiliência, liderança inspiradora, comunicação persuasiva e facilidade para resolver problemas sob pressão.
💼 Benefícios Comuns do Mercado
- Salário Fixo + Premiação por atingimento de metas (Comissão/Variável)
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Desconto em produtos da rede/farmácia
- Seguro de vida
